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ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Envíos

Los envíos se realizan por mensajería con la agencia Nacex, el plazo de entrega es de 48 horas laborables para los pagos con tarjeta o paypal, contra rembolso el plazo es de 72 horas. 

Gastos de transporte según la forma de pago

Pago tarjeta o paypal

Gastos Porte

Importe Inferior

59,00 €

5,00 €

importe Superior

60,00 €

0,00 €

 

Contra Rembolso

 

Importe Inferior

59,00 €

5,00€ +3,00€

importe Superior

60,00 €

3,00 €

 Devoluciones

 En el caso de no quedar satisfecho con el producto adquirido, el cliente podrá cambiar cualquier artículo que no le agrade siempre que cumpla las siguientes condiciones:

  • Que el producto esté nuevo, sin signos de uso, con los precintos y etiquetas originales.
  • Que el producto no haya sido manipulado. Ej.: en el caso de las palas que no se les haya puesto un protector o en el caso de la ropa que no se les haya hecho alguna modificación de costura, etc.

Si el producto cumple las condiciones de arriba, el cliente podrá cambiar el artículo por otro que tengamos en stock o solicitar la devolución del dinero pagado. Sin embargo, el cliente correrá con los gastos de envío ocasionados por la devolución.

  • La devolución del importe se realizara en la misma forma de pago que se utilizo para realizar el pedido, en caso de haber utilizado la forma de pago de  contra rembolso puede optar por un giro postal o ingreso en una cuenta que nos facilite el comprador.
  • El plazo de la devolución del importe, una vez tengamos el producto y comprobado por nosotros que cumple las normas para la devolución es de 3-4 días, sin incluir el tiempo que pueda  tardar la entidad bancaria o el sistema de pago de paypal.

 Si  desea realizar un cambio de talla, el producto debe cumplir las misma condiciones, no estar manipulado, con sus precintos y embalajes originales, debe enviarnos el producto libre de gastos por la forma de transporte que el cliente le interese a nuestras instalaciones, con copia de justificante de envío, o incluir una nota aclarativa y nosotros le enviamos la nueva talla sin gastos a la misma dirección, este proceso puede tardar entre 2-3 días desde que recibamos el producto.

Para evitar el cambio de tallas, le aconsejamos que compruebe la equivalencia de tallas,en la parte superior, de la pagina de inicio en al sección Info Tallas, así mismo puede indicar en comentarios a la hora de realizar el pedido, si tiene dudas, la talla que utiliza y nosotros en caso que observemos alguna anomalía contactamos con Usted.